FAQs

Material

¿De qué material están hechas las joyas?

Cada pieza es en baño de oro y acero inoxidable resistente a la corrosión (Stainless steel 316). Por lo que son  hipoalergénico, no se mancha y no guaya debido a su alto contenido de cromo. 

 

¿Mis joyas cambiarían de color?

Las joyas bañadas en oro son muy resistentes y con un cuidado adecuado podrás alargar su vida útil.

 

Envíos

Importante : 
Una vez procesada su orden, al correo electrónico le llegará la confirmación junto con su número de rastreo (traking number).

¿Hacen envíos a todo el mundo?

No, por el momento solo realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos, pero estamos averiguando para hacer envíos a todo el mundo lo antes posible.

¿Cuánto cuesta el envío?

Se calcularía por peso en el empaque.

 

¿Con qué frecuencia entregas?

Por el momento NO estamos realizando entregas.

 

¿Hacen envíos durante los días festivos?

NO hacemos envíos en días festivos. 

 

Ordenes

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar los pedidos?

Los pedidos se procesarán en 1-3 días hábiles.

 

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Una vez su pedido haya sido procesado, no se podrá modificar ni cancelar.

 

¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?

Una vez su pedido haya sido procesado no podrá cambiar la dirección de envío.

 

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